Certificat de Garanție

• Garanția este valabilă 70 de luni (produsele din poliamidă) de la data achiziției, pe baza facturii / bonului fiscal.
• Se acordă numai cumpărătorului inițial și nu este transmisibilă.

Produsele livrate vor fi montate într-un service de specialitate, obligatoriu cu ștampilarea Declarației de Conformitate atașată produsului, pentru certificarea unui montaj corect. Lipsa acesteia duce la pierderea garanției.

Termenul de garanție curge de la data vânzării produsului. Garanția se referă la repararea sau înlocuirea gratuită a subansamblelor sau pieselor de schimb constatate defecte de către personalul tehnic autorizat de importator, dacă produsul defect se încadrează în condițiile prezentului certificat.

Dacă în perioada de garanție produsul cumpărat se dovedește a fi defect, din motive de proiectare, execuție sau materiale defecte, el va fi reparat / înlocuit gratuit, cu condiția respectării următoarelor condiții:

• Produsul să fie folosit numai în scopul pentru care a fost conceput.
• Documentele necesare la prezentarea în unitatea de service sunt: certificatul de garanție și documentul de plată.
• Nu fac obiectul garanției consumabilele sau alte componente cu uzură recunoscută de fabricant.

• Defectarea produselor ca urmare a nerespectării instrucțiunilor de utilizare.
• Utilizarea produsului în alte scopuri decât cel pentru care a fost conceput.
• Deteriorarea mecanică provocată prin lovirea produsului.
• Incendiere, trăznete, modificări necorespunzătoare, intervenții neautorizate.
• Deteriorări de genul zgârieturi, fisuri, rupturi ale elementelor demontabile sau nedemontabile care nu au fost aduse la cunoștința vânzătorului în 24 h de la livrare.
• Folosirea de piese de schimb neaprovizionate prin firma noastră sau intervenția unei persoane neautorizate.
• Schimbarea stării originale a produsului: păstrarea în condiții improprii, căderi, acțiunea substanțelor chimice, corozive etc., precum și a expunerii la intemperii ce pot deteriora produsul.
• Utilizarea produsului în alt regim decât cel de uz personal (închiriere, curierat etc.).
• Dacă, în cazul livrării produsului în cutie, asamblarea nu s-a efectuat într-un service specializat, cu aplicarea ștampilei acestuia pe certificatul de garanție.

Orice reparare sau înlocuire a produselor va fi făcută în cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilită de comun acord, în scris, între vânzător și consumator. Perioada de timp stabilită nu va depăși 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a adus la cunoștința vânzătorului lipsa de conformitate a produsului. Consumatorul trebuie să informeze vânzătorul despre lipsa de conformitate în termen de 2 luni de la data la care a constatat-o.